TERMO DE COMPROMISSO - PSICOTERAPIA ONLINE - Período Especial (Pandemia de Covid-19).

1.    ATENDIMENTOS
a)    Cada atendimento clínico terá a duração de até 40 minutos, sendo realizado em horário combinado, estando o Psicólogo a disposição do cliente naquele período. 
b)    Levando em conta as inúmeras variáveis domesticas que poderão ocorrer no momento do atendimento, será respeitado um período de tolerância de 20min. 
2.    HONORÁRIOS E PLANOS DE SESSÕES
a)    O comprovante de pagamento deverá ser enviado em até 12h antes da sessão diretamente para o whtasapp da psicóloga. Qualquer alteração no contrato ou reajuste somente poderá acontecer com o conhecimento e acordo entre as partes. 
b)    O valor do pacote de sessões está com desconto 33% do valor normal enquanto perdurar o período de isolamento social/pandemia de Covid-19.
c)    As sessões remanescentes ao período de isolamento social/pandemia de Covid-19, poderão continuar na modalidade online ou presencial, ficando a critério do cliente, sem ônus de pagamento extra. 
3.    MUDANÇAS DE HORÁRIO, DESMARCAÇÕES E FALTAS
a) Mudança de horário só será possível quando houver disponibilidade de horários. 
b) As desmarcações e reagendamento, poderão ser realizados com antecedência de 12 horas, diretamente no whatsapp de agendamento.  
c) A contar da confirmação (durante a sessão anterior), e não havendo o reagendamento, a sessão será cobrada normalmente. 
4.    RENOVAÇÃO DE PLANO E MANUTENÇÃO DO HORARIO
a)    Caso haja interesse em renovar o plano adquirido, este deverá ser realizado anteriormente a sessão e o comprovante de pagamento enviado em até 12h antes da sessão diretamente para o whtasapp da psicóloga, para manutenção do horário agendado.
5.     CANCELAMENTOS, ESTORNOS E REEMBOLSOS
É possível, cancelamento em até 3 dias do plano escolhido obedecendo as condições: (i) transferência bancaria:  reembolso de 75% do valor pago.

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