TERMO DE COMPROMISSO - PSICOTERAPIA ONLINE

 

ATENDIMENTO

  1. Cada atendimento clínico terá uma duração especifica (Casal: Consulta 70 min – Sessões 60min. Individual: Consulta 50 min. Sessões, entre 30- 40min, sendo realizado em horário combinado, estando o psicólogo a disposição do cliente naquele período.

  2. Não será possível estender o horário para além do previsto, mesmo em caso de atraso do cliente.

  3. Levando em conta as inúmeras variáveis domesticas que poderão ocorrer no momento do atendimento, será respeitado um período de tolerância de 15min.

 

SIGILO

O psicólogo respeitará o sigilo profissional a fim de proteger, por meio da confiabilidade, a intimidade das pessoas, a que tenha acesso no exercício profissional (Código de Ética do Psicólogo, artigo 9º).

HONORÁRIOS E PLANOS DE SESSÕES

  1. A consulta (sessão avulso) custa R$ 150,00.

  2. É possível contratar um plano de sessões (4 sessões) que poderá ser pago mensalmente. O plano bonifica com desconto e possibilidade de horário fixo.

  3. Ao reservar horário pelo site ou whatsapp, é preciso o envio do comprovante de pagamento para efetivar o agendamento.

  4. Qualquer alteração no contrato ou reajuste somente poderá acontecer com o conhecimento e acordo entre as partes.

 

REAGENDAMENTOS E FALTAS

  1. Será possível, dentro de um plano mensal de 4 sessões, 01 (um) Reagendamento ou Falta.  A partir do segundo, a sessão será cobrada normalmente. 

  2. Mudança de horário só será possível quando existir disponibilidade de horários.

  3. A partir de duas faltas consecutivas, sem aviso, durante o tratamento, o atendimento será considerado interrompido e o cliente perderá preferencial de horário.

RENOVAÇÃO DE PLANO E MANUTENÇÃO DO HORARIO

  1. Caso haja interesse em renovar o plano mensal de 4 sessões, este deverá ser realizado ao termino da última sessão e o comprovante de pagamento enviado, para manutenção do horário escolhido.

 

CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

  1. Consultas: Não é possível estorno após 24h de pagamento.

  2. Plano de sessões: É possível o cancelamento em até 24h de pagamento.

  3. Entre 2-7 dias, será debitado taxa de agendamento equivalente a uma consulta. 8- 15 dias, o reembolso será de 40% do valor pago. Após esse período não haverá mais estorno.